کالای تقلبی در خرید اینترنتی؛ وقتی محصول اصل نیست.
🛍️ کالا را سفارش دادی، اما چیزی که رسید اصل نبود؟
در خرید اینترنتی، اگر کالا با مشخصات اعلام‌شده مطابقت نداشته باشد، موضوع را جدی بگیرید. ⚠️
📸 از محصول، بسته‌بندی، مشخصات درج‌شده و صفحه فروشنده مستندات تهیه کنید.
📱 صفحه سفارش، فاکتور، رسید پرداخت و تمام مکاتبات با فروشنده را نگه دارید.
🔍 اگر فروشنده ادعا کرده کالا اصل است، مستندات مربوط به این ادعا هم می‌تواند اهمیت داشته باشد.
⚖️ ابتدا موضوع را از فروشنده و مسیرهای رسمی مربوط پیگیری کنید و در صورت حل نشدن اختلاف، بسته به شرایط معامله از مسیر قانونی و مراجع مربوط به حقوق مصرف‌کننده اقدام کنید.
🚨 محصول را قبل از مستندسازی مرجوع یا معدوم نکنید؛ ممکن است برای بررسی موضوع به مدارک و خود کالا نیاز باشد.
هنوز نظری ثبت نشده است
اولین نفری باشید که درباره این پست نظر می‌دهد.